개인정보 처리방침

1. 기기 내 정보 처리

선택한 PDF와 이미지, OCR로 인식한 텍스트, PDF를 잠그거나 잠금 해제할 때 입력한 암호, 전자 서명에 사용하는 서명과 도장 이미지는 이용자의 기기에서 처리됩니다. 이 정보는 운영자의 서버로 전송되지 않고 아래의 사용 통계에도 담기지 않으며, 운영자가 열람할 수 없습니다. 입력한 암호는 그 잠금 또는 잠금 해제 작업에만 사용하고 저장하지 않습니다.

문서함 목록, 저장한 서명 및 테마 설정은 기기 내부에 저장됩니다. 앱을 삭제하면 이 정보도 삭제되며, 별도의 백업은 제공하지 않습니다.

문서의 저장 위치와 공유 대상은 이용자가 선택합니다. 외부 저장소, 클라우드 또는 다른 앱으로 내보낸 파일에는 해당 서비스의 정책이 적용됩니다. 이러한 파일은 Pocket PDF를 삭제해도 남아 있을 수 있습니다.

2. 광고와 개인정보 선택

앱은 Google AdMob을 통해 광고를 제공합니다. Google은 광고 제공, 성과 측정 및 부정행위 방지를 위해 광고 ID 등 기기 식별자, IP 주소를 바탕으로 추정한 대략적인 위치, 앱 실행 및 광고 조회·클릭 기록, 오류 및 성능 진단 정보를 처리할 수 있습니다. 문서 내용과 입력한 암호는 광고 요청에 포함되지 않습니다. 광고를 미리 불러오는 경우에는 화면에 광고가 표시되기 전에도 네트워크 통신이 발생할 수 있습니다.

동의가 필요한 지역에서는 Google의 동의 관리 도구를 통해 광고 관련 정보 처리 여부를 선택할 수 있습니다. 앱 설정에 광고 개인정보 선택 메뉴가 표시되는 경우, 해당 메뉴에서 선택 내용을 확인하거나 변경할 수 있습니다. Android 설정에서는 광고 ID를 초기화하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 광고 ID를 삭제하거나 맞춤 광고를 거부하더라도 일부 광고 관련 정보 처리는 계속될 수 있습니다.

Google의 정보 보관·삭제 및 국외 처리에 관한 내용은 Google 개인정보처리방침과 Google의 파트너 서비스 안내에서 확인할 수 있습니다. 광고 제거 구매가 확인되면 앱은 새로운 광고를 요청하지 않습니다. 이 경우에도 Google이 이전에 처리한 정보가 자동으로 삭제되지는 않습니다.

3. 구매 정보

광고 제거는 Google Play를 통한 일회성 인앱 구매로 제공되며, 구독 상품이 아닙니다. 앱은 구매 확인과 복원을 위해 Google Play의 구매 정보를 처리하고, 구매 상태를 기기에 저장합니다. 카드 번호 등 결제 수단의 상세 정보는 운영자에게 제공되지 않습니다. 앱이 구매 확인에 사용한 구매 정보는 운영자의 서버로 전송하지 않습니다. 다만 사용 통계를 보내는 동안에는 광고 제거를 구매한 사실이 아래의 사용 통계에 기록될 수 있습니다.

4. 사용 통계

앱은 어떤 기능이 얼마나 자주 쓰이는지 파악해 앱의 안정성과 사용성을 개선하기 위해, Google이 제공하는 Firebase Analytics로 사용 통계를 보냅니다. 사용 통계는 광고에 이용하지 않습니다.

사용 통계에는 어떤 기능을 사용했는지, 앱 첫 실행·세션 시작·화면 조회·이용 시간처럼 자동으로 기록되는 이용 이벤트, 설치마다 따로 만들어지는 앱 인스턴스 ID, 앱 버전, 운영체제 버전, 기기 모델, 언어, IP 주소를 바탕으로 추정한 대략적인 지역(국가·도시 수준)이 담깁니다. 광고 제거를 구매하면 상품 ID·상품 이름·가격·통화가 담긴 구매 이벤트가, 광고가 표시되면 광고 관련 이벤트가 함께 기록될 수 있습니다.

문서 내용, 파일 이름, 스캔한 이미지, OCR로 인식한 텍스트, 입력한 암호와 서명은 사용 통계에 담기지 않습니다. 사용 통계에서는 광고 ID와 Android 기기 ID(SSAID)를 수집하지 않도록 설정했으며, 맞춤 광고에 쓰이는 신호도 꺼 두었습니다.

운영자는 이 기록을 매일 운영자의 Google Cloud 프로젝트에 있는 BigQuery로 내보내고, 운영자만 접근할 수 있는 내부 관리 화면에서 일별 이용자 수, 재방문율, 기능별 사용량 같은 집계로 확인합니다. 기록에는 이름이나 이메일 주소가 없으며 앱 인스턴스 ID로만 구분됩니다. 내보낸 기록은 수집일로부터 14개월이 지나면 삭제하고, Firebase Analytics에 남는 기록의 보관 기간도 14개월로 설정합니다. 개별 기록과 식별자를 담지 않은 집계 결과는 그 뒤에도 남을 수 있습니다.

사용 통계 보내기는 처음에 켜져 있으며, 설정 › 사용 통계 보내기에서 언제든 끌 수 있습니다. 끄면 그때부터 사용 통계를 수집하지 않으며, 끄더라도 앱의 모든 기능을 그대로 이용할 수 있습니다. 끄기 전에 보낸 기록은 위의 보관 기간이 지나면 삭제됩니다. 기록은 이용자를 알아볼 수 있는 정보 없이 저장되므로, 삭제를 요청하더라도 운영자가 해당 기록을 찾지 못할 수 있습니다. 앱이 먼저 업데이트되더라도 이 방침의 시행일 전에는 사용 통계를 보내지 않습니다.

운영자는 사용 통계의 수집과 보관을 Google LLC에 맡기며, 이 과정에서 사용 통계는 다음과 같이 국외로 이전됩니다.

• 이전받는 자: Google LLC (개인정보 문의)
• 이전되는 국가: 미국 등 Google이 데이터 센터를 운영하는 국가
• 이전되는 항목: 기능 사용 기록과 이용 이벤트, 앱 인스턴스 ID, 앱 및 운영체제 버전, 기기 모델, 언어, 대략적인 지역, 구매 이벤트
• 이전 시기와 방법: 앱을 사용하는 동안 네트워크를 통해 수시로 전송
• 이용 목적: 기능별 이용 현황 분석과 앱 개선
• 보유 및 이용 기간: 수집일로부터 14개월
• 거부 방법과 효과: 설정 › 사용 통계 보내기를 끄면 전송이 멈추며, 거부해도 앱 이용에는 제한이 없습니다

Google의 처리에 관한 자세한 내용은 Firebase 개인정보 보호 안내에서 확인할 수 있습니다.

5. 그 밖의 외부 통신

문서 스캔과 글자 인식에는 Google ML Kit을 사용합니다. 문서 스캐너의 모델과 화면은 Google Play 서비스가 내려받으므로, 처음 사용할 때 내려받기가 필요할 수 있습니다. ML Kit은 오류 수정, 모델 업데이트 및 기기 호환성 확인을 위해 Google 서버와 통신할 수 있고, 성능과 이용에 관한 지표를 Google로 보냅니다. Google은 이 지표를 성능 측정, 유지보수와 개선, 오남용 탐지에 사용합니다. ML Kit 약관에 따르면 스캔한 이미지와 인식한 글자는 기기에서 처리되며 Google로 전송되지 않습니다.

앱을 열 때 앱은 Google Play의 인앱 업데이트 기능으로 새 버전이 있는지 확인합니다.

이용약관 또는 개인정보 처리방침 화면을 열면 앱은 최신 문서를 polaris.twinklelabs.kr에서 받아 옵니다. 요청에는 문서 종류와 언어가 담깁니다. 이 주소를 호스팅하는 GitHub가 접속 과정에서 IP 주소 등의 정보를 처리할 수 있습니다.

이 통신에는 문서 내용과 입력한 암호가 포함되지 않습니다.

6. 정보의 보관·삭제 및 권리 행사

앱 내부 데이터는 기능 제공에 필요한 동안 이용자의 기기에 보관됩니다. Android 설정에서 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 제거하면 내부 데이터가 삭제되며, 운영자는 이를 복원할 수 없습니다. 별도로 저장하거나 내보내기·공유한 사본은 해당 저장 위치 또는 서비스를 통해 직접 삭제해야 합니다.

이메일로 문의하는 경우, 운영자는 답변을 위해 이메일 주소와 문의 내용을 처리합니다. 문의에 필요하지 않은 문서, 암호 또는 결제 정보는 보내지 않도록 주의해 주세요. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 또는 동의 철회를 요청하려면 twinkle.ai.labs@gmail.com으로 연락해 주세요. 운영자가 보유하지 않는 기기 내 데이터나 Google이 관리하는 정보에 대해서는 해당 기기 또는 서비스에서 처리할 수 있는 방법을 안내합니다.

문의 과정에서 받은 정보는 답변과 후속 조치가 완료되면 지체 없이 삭제합니다. 다만 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

7. 아동의 개인정보 및 문의

이 서비스는 만 16세 미만 아동을 대상으로 제공하지 않습니다. 아동의 개인정보가 운영자에게 전달된 사실을 알게 된 경우 twinkle.ai.labs@gmail.com으로 연락해 주세요. 서비스 운영 주체는 개인이 운영하는 Twinkle AI Labs입니다.

8. 변경 안내

이 문서가 변경되면 변경 내용과 시행일을 Polaris 및 앱의 정책 화면에 안내합니다. 일반적인 변경은 시행일 7일 전까지, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전까지 공지합니다.