Informativa sulla privacy

1. Informazioni trattate sul dispositivo

I PDF e le immagini scelti dall'utente, il testo letto dall'OCR, qualsiasi password inserita per bloccare o sbloccare un file e le firme e i timbri usati per firmare vengono elaborati interamente sul dispositivo dell'utente. Non vengono mai inviati ai server del Gestore né inclusi nelle statistiche di utilizzo descritte più avanti, e il Gestore non può vederli. Una password inserita viene usata solo per quel blocco o sblocco e non è conservata da nessuna parte.

L'elenco Documenti, le firme salvate e l'impostazione del tema sono salvati solo sul dispositivo: se l'app viene eliminata, spariscono con essa — non esiste un backup separato.

Può scegliere dove salvare o condividere i documenti. I file esportati in memorie esterne, servizi cloud o altre app sono trattati secondo le relative politiche e possono rimanere dopo la disinstallazione di questa app.

2. Pubblicità e scelte sulla privacy

Google AdMob può trattare ID pubblicità e altri identificatori del dispositivo, posizione approssimativa dedotta dall’indirizzo IP, avvii dell’app, visualizzazioni e clic sugli annunci, e diagnostica di errori e prestazioni per fornire e misurare pubblicità e prevenire frodi. I contenuti dei documenti e le password inserite non sono inclusi nelle richieste pubblicitarie. Il precaricamento può comportare comunicazioni prima della comparsa di un annuncio.

Dove è richiesto il consenso, lo strumento di Google presenta le scelte disponibili. Se nelle impostazioni appare l’opzione sulla privacy pubblicitaria, è possibile rivedere o cambiare la scelta. È anche possibile reimpostare o eliminare l’identificatore pubblicitario nelle impostazioni Android. Eliminarlo o rifiutare annunci personalizzati non interrompe ogni trattamento pubblicitario.

Conservazione, eliminazione e trattamento internazionale da parte di Google sono descritti nelle Norme sulla privacy di Google e nelle informazioni sui servizi partner. Verificato l’acquisto per rimuovere gli annunci, l’app interrompe le nuove richieste pubblicitarie; le informazioni già trattate non vengono eliminate automaticamente.

3. Informazioni sugli acquisti

La rimozione degli annunci è un acquisto in-app una tantum tramite Google Play, non un abbonamento. L’app tratta le informazioni di acquisto Google Play per verificare e ripristinare l’acquisto e ne salva lo stato sul dispositivo. Il Gestore non riceve dettagli del mezzo di pagamento, come numeri di carta, e l’app non invia ai suoi server le informazioni di acquisto usate per la verifica. Finché le statistiche di utilizzo vengono inviate, tuttavia, l’acquisto della rimozione degli annunci può essere registrato nelle statistiche di utilizzo descritte più avanti.

4. Statistiche di utilizzo

Per capire quali funzioni vengono usate e con quale frequenza, e per migliorare la stabilità e la facilità d’uso dell’app, l’app invia statistiche di utilizzo a Firebase Analytics, un servizio di Google. Le statistiche di utilizzo non vengono usate per la pubblicità.

Le statistiche di utilizzo comprendono le funzioni utilizzate; gli eventi registrati automaticamente, come la prima apertura, l’inizio della sessione, le schermate visualizzate e il tempo di utilizzo; un ID istanza dell’app creato separatamente per ogni installazione; la versione dell’app, la versione del sistema operativo, il modello del dispositivo e la lingua; e la posizione approssimativa (a livello di paese o città) stimata dall’indirizzo IP. In caso di acquisto della rimozione degli annunci può essere registrato anche un evento di acquisto con ID del prodotto, nome del prodotto, prezzo e valuta, e quando vengono mostrati annunci possono essere registrati eventi relativi alla pubblicità.

Il contenuto dei documenti, i nomi dei file, le immagini scansionate, il testo letto dall’OCR, le password inserite e le firme non sono inclusi nelle statistiche di utilizzo. Le statistiche di utilizzo sono configurate per non raccogliere l’identificatore pubblicitario né l’ID dispositivo Android (SSAID), e i segnali per la personalizzazione degli annunci sono disattivati.

Il Gestore esporta ogni giorno questi dati in BigQuery, nel proprio progetto Google Cloud, e li consulta in forma aggregata, ad esempio utenti attivi giornalieri, tassi di ritorno e utilizzo per funzione, in una console interna accessibile solo al Gestore. I dati non contengono nomi né indirizzi email e sono distinti solo dall’ID istanza dell’app. I dati esportati vengono eliminati 14 mesi dopo la raccolta, e anche il periodo di conservazione dei dati presenti in Firebase Analytics è impostato a 14 mesi. I risultati aggregati che non contengono dati individuali né identificatori possono rimanere anche dopo.

L’invio delle statistiche di utilizzo è attivo per impostazione predefinita e può essere disattivato in qualsiasi momento in Impostazioni › Invia statistiche di utilizzo. Dopo la disattivazione non vengono più raccolte statistiche di utilizzo, e tutte le funzioni dell’app restano disponibili. I dati inviati prima della disattivazione vengono eliminati al termine del periodo di conservazione indicato sopra. Poiché i dati sono conservati senza informazioni che identifichino chi usa l’app, il Gestore potrebbe non riuscire a individuarli in caso di richiesta di cancellazione. Anche se l’app viene aggiornata prima, non invia statistiche di utilizzo prima dell’entrata in vigore della presente informativa.

Il Gestore affida a Google LLC la raccolta e la conservazione delle statistiche di utilizzo; in questo ambito le statistiche di utilizzo vengono trasferite all’estero come segue.

• Destinatario: Google LLC (richieste sulla privacy)
• Paesi: Stati Uniti e altri paesi in cui Google gestisce data center
• Dati trasferiti: utilizzo delle funzioni ed eventi di utilizzo, ID istanza dell’app, versioni dell’app e del sistema operativo, modello del dispositivo, lingua, posizione approssimativa ed eventi di acquisto
• Tempi e modalità: invio tramite rete in qualsiasi momento durante l’uso dell’app
• Finalità: analizzare l’utilizzo delle funzioni e migliorare l’app
• Conservazione: 14 mesi dalla raccolta
• Come opporsi ed effetti: disattivando Impostazioni › Invia statistiche di utilizzo il trasferimento si interrompe, e l’opposizione non limita l’uso dell’app

Per i dettagli sul trattamento da parte di Google, consultare le informazioni sulla privacy di Firebase.

5. Altre comunicazioni di rete

La scansione dei documenti e il riconoscimento del testo usano Google ML Kit. I modelli e le schermate dello scanner di documenti vengono scaricati da Google Play Services, quindi prima del primo utilizzo può essere necessario un download. ML Kit può contattare i server di Google per correzioni di bug, aggiornamenti dei modelli e informazioni sulla compatibilità del dispositivo, e invia a Google metriche sulle proprie prestazioni e sul proprio utilizzo. Google usa queste metriche per misurare le prestazioni, mantenere e migliorare ML Kit e rilevare gli abusi. Secondo i Termini di ML Kit, le immagini scansionate e il testo riconosciuto vengono elaborati sul dispositivo e non vengono inviati a Google.

All’apertura, l’app chiede a Google Play, tramite la funzione di aggiornamento in-app, se è disponibile una nuova versione.

Quando si apre la schermata dei termini di utilizzo o dell’informativa sulla privacy, l’app scarica il documento più recente da polaris.twinklelabs.kr. La richiesta indica il tipo di documento e la lingua. GitHub, che ospita questo indirizzo, può trattare informazioni di connessione come l’indirizzo IP.

Queste comunicazioni non includono il contenuto dei documenti né le password inserite.

6. Conservazione, eliminazione e richieste

I dati interni restano sul dispositivo per fornire le funzionalità. Cancellare i dati dell’app o disinstallarla elimina i dati interni, che il Gestore non può ripristinare. Le copie salvate, esportate o condivise separatamente devono essere eliminate dalla loro posizione o dal servizio destinatario.

Se ci scrive, trattiamo indirizzo email e messaggio per rispondere. Non invii documenti, password o dettagli di pagamento non necessari. Per accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o revoca del consenso, contatti twinkle.ai.labs@gmail.com. Per dati locali non in nostro possesso o informazioni gestite da Google, indichiamo come procedere tramite il dispositivo o servizio interessato.

I dati della richiesta vengono eliminati senza ingiustificato ritardo al termine della risposta e del seguito, salvo obblighi di conservazione per il periodo previsto dalla legge.

7. Minori e contatti

Il Servizio non è rivolto a minori di 16 anni. Se ritieni che dati personali di un minore siano stati forniti al Gestore, contatti twinkle.ai.labs@gmail.com. Il Gestore è Twinkle AI Labs, nome utilizzato da una persona fisica.

8. Modifiche

Le revisioni e la data di entrata in vigore sono annunciate su Polaris e nelle schermate delle politiche dell’app: almeno 7 giorni prima per modifiche ordinarie e 30 giorni prima per modifiche importanti o sfavorevoli.